キャンセルポリシー
当サロンMIXUPは完全予約制のため、ご予約時間に合わせて施術準備・備品のご用意、
スタッフの出勤・待機を行い、お客様のためのお時間を確保しております。
そのため、当日のキャンセル・直前のご変更につきましては、下記の通りキャンセル料を申し受けます。
当日キャンセル料について
キャンセル料：30分につき 1,000円
| ご予約時間 | キャンセル料 |
|---|---|
| 90分 | 3,000円 |
| 120分 | 4,000円 |
| 180分 | 6,000円 |
※指名予約の場合は、上記に加え指名料500円を申し受けます。
原則と例外について
【原則】
お子さまの体調不良や急なご事情等の場合も含め、
当日のキャンセルは原則としてキャンセル料の対象となります。
【例外】
以下のような、やむを得ない事情が確認できる場合は、
状況に応じて柔軟に対応いたします。
- 交通機関の大幅な遅延・運休
- 災害級の気象警報（警報・特別警報）が発令されている場合
- その他、当店がやむを得ないと判断した場合
※必要に応じて、遅延証明等のご提示をお願いする場合がございます。
該当する場合は、分かり次第できるだけ早めにご連絡ください。
通常通りご来店いただいているお客様に不利が生じる内容ではありません。
皆さまに安心してご利用いただくためのルールとして、ご理解とご協力をお願いいたします。
MIXUP
